Splatnost půjčky bance

• K.Cerna (neregistrovaný)

  3. 6. 2011 9:21

  Dobrý den, moc prosím o radu. Manžel rušil účet u banky, jež splácíme půjčku, protože jsme si zřídili společný účet a nechceme mít dva. Paní v bance, jež s manželem jeho účet rušila mu vytiskla papír s přesnou částkou, kterou máme bance z našeho společného účtu (vedeného v jiné bance) hradit, dopsala variabilní symbol a datum další platby 10.5. Příkaz jsme provedli přesně dle instrukcí (správné číslo účtu, částka, označení platnými symboly), odcházel z našeho účtu 10. 5. Po pár dnech nás kontaktovala bývalá manželova banka, že jsme platbu neprovedli. Manžel vysvětlil, že platbu provedl, že z našeho účtu odešla 10., paní mu odvětila, že 10.tého už musí být platba na jejich účtě a že pro příště. Týden klid a další telefon, zda manžel ví, že mu byla vyměřena pokuta za nezaplacení splátky půjčky, znovu se bránil, že platba byla provedena 10tého, ať si to prověří. Zaměstnankyně banky, která nás kontaktovala, prý ale přístup do této databáze nemá a přislíbila kontakt pracovníkem, který přístup má. Nikdo nevolal, manžel šel do bývalé banky, v čem je problém. Dostal číslo, kam si má zavolat, že v pobočce nic nezmůžou. Volal, platba stále nenalezena, dostal za úkol poslat potvrzení o platbě z naší společné banky, dokument, který dostal při výpovědi starého účtu a dopis, kde ho informují, že mu byla vyměřena pokuta s tím, že si má za pár dní zavolat, zda se platba našla. Na otázku, zda mu bude zrušena pokuta, když jsme platbu provedli, dostal odpověď, že o zrušení pokuty musí zažádat. Přiznám se, že jsem mírně rozčilena nad poměry, které v této bance panují, nicméně můj dotaz zní: Údajně platí, že platba musí být na účtě až poslední den toho konkrétního měsíce a banka údajně nemá právo nás pokutovat, pokud jim platba v měsíci, kdy přijít měla, skutečně přijde a nezáleží, zda přijde 10., 15., či 30. Je toto tvrzení pravdivé? Snažila jsem se hledat v Občanském zákoníku, nicméně bezúspěšně. Moc Vám děkuji za Vaši odpověď.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 3. 6. 2011 9:51

    m. (neregistrovaný)

    Re: Splatnost půjčky bance
    Zkuste pohledat svou smlouvu o půjčce a pokud je to tak, jak říkáte, že můžete platit do konce měsíce, obraťte se na bankovního ombudsmana.