Záruka na opravu v záruční době

• HankaS (neregistrovaný)

  25. 7. 2011 10:29

  Dobrý den,
  03/2009 jsme koupili STB s HDD. Ještě v záruce 09/2010 se rozbil - odešel mu zdroj - prodejce vadu opravil. Záruka skončila 03/2011 a nyní se STB opět rozbil - závada se projevuje stejně, takže předpokládám že opět odešel zdroj.....
  
  Jak dlouhá je záruka na tu opravu co byla provedena 09/2010? jestli teda vůbec nějaká je....
  
  nepředpokládám, že by se mi vyplatilo opravovat na vlastní náklady, ale pokud by tam byla záruka na opravu, tak bych do toho šla a doklad o opravě dohledala...
  
  díky za odpověď Hanka

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 25. 7. 2011 13:23

    Jaji (neregistrovaný)

    Re: záruka na opravu v záruční době
    Určitě vám zaruční doba neběžela po dobu, kdy byl na opravě a nemohli jste ho užívat. O tu se to prodlouží.
    Záruka na opravu je myslím 3 měsíce.
    Ještě by mohl být rozdíl v tom, co máte napsáno na dokladu o opravě. Pokud by tam bylo jen třeba "nákup náhradního dílu s montáží" a nic víc, tak by záruka byla zase 24 měsíců.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 14. 11. 2011 15:18

    mejla (neregistrovaný)

    Re: záruka na opravu v záruční době
    Dobrý den,
    
    mám obdobný problém, 30 dní které byl produkt v opravě v rámci záruky by mi pomohlo ho reklamovat jeste ve 2 lete lhute. Muzete mi prosim napsat kde je tato skutecnost (tedy ze zarucni lhuta se prodluzuje o dobu kdy byl vyrobek v oprave) zakotvena v zakoniku?
    
    Dekuji

    •   Zobrazit celé vlákno