Odstoupení od kupní smlouvy- spěchá

• lucieR (neregistrovaný)

  29. 7. 2011 13:43

  Potřebovala bych poradit. Mám firmu a prodávám na aukru zboží a jeden kupující mi poslal dopis, že chce odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu v 14-ti dení lhůtě stanovené zákonem. Odpověděla jsem, že ano, že mu peníze vrátím, ale že má dovést zboží na adresu firmy a že zboží zkontolujeme. Odepsal, že podle zákona není povinen vrátit zboží on, ale že je povinen prodávající si zboží sám vyzvednout u kupujícího. Nikde jsem to nenašla, tak Vás prosím o pomoc. Moc Děkuji Lucie

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 29. 7. 2011 13:57

    isis (neregistrovaný)

    Re: odstoupení od kupní smlouvy- spěchá
    Dobrý den,
    nemáte povinnost si zboží u kupujícího vyzvednout, ale ani on není povinen je k Vám vozit. Postačí, když je zašle na Vaši adresu - poštou, smluvním přepravcem apod.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 29. 7. 2011 15:06

    lucieR (neregistrovaný)

    Re: odstoupení od kupní smlouvy- spěchá
    I když kupní smlouva zanikla z jeho strany? Jedná se o nábytek, takže nejspíš by to poslal přes přepravce. Ještě bych se chtěla zeptat, kdo má povinnost uhradit náklady na tuto dopravu? Jinak velice děkuji za informace

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 29. 7. 2011 15:16

    Jaji (neregistrovaný)

    Re: odstoupení od kupní smlouvy- spěchá
    Koukněte na aukro, tak jsou podmínky odstoupení, které byste měli dodržet... Tady je něco z toho ....
    
    ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
    
    Odstoupením od kupní smlouvy se od počátku ruší uzavřená kupní smlouva a smluvní strany jsou povinny vrátit si vše, co na základě zrušené smlouvy získaly. Kupující obvykle nemá co vracet, neboť mu zaplacené zboží nedorazilo. Prodávající je ale povinen vrátit částku, kterou za předmět obdržel.
    
    Aukro pomocí tohoto dokumentu získá větší šanci se domoci zpět peněz, které vyplatí poškozeným Kupujícím v rámci POKu. Odstoupení od kupní smlouvy musí předcházet Smlouvě o postoupení pohledávky, viz níže.
    
    Uživatelům žádajícím kompenzaci z POKu uvádíme doporučené znění textu odstoupení od kupní smlouvy, které je nutné ze strany Kupujícího nejprve elektronicky adresovat Prodávajícímu:
    
    Odstupuji tímto od kupní smlouvy pro nedodržení dohodnutých podmínek ze strany prodávajícího a žádám o vrácení peněz a to částky…......... Kč za zboží + ......... Kč poštovné, celkem ......... Kč.
    
    Tuto částku jsem Vám převedl dne ........ na Vámi uvedený účet ...............................
    
    Podpis - Jméno a příjmení
    
    Tento e-mail Kupující následně vytiskne i s hlavičkou, kde je patrné, kdo, komu a kdy zprávu odesílal.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 29. 7. 2011 15:27

    V. (neregistrovaný)

    Re: odstoupení od kupní smlouvy- spěchá
    Občanský zákoník
    § 53 odst. 10
    Nezlobte se, ale pokud provozujete v podstatě internetový obchod, měli byste mít toto nastudované

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 29. 7. 2011 15:46

    isis (neregistrovaný)

    Re: odstoupení od kupní smlouvy- spěchá
    Jedná se o odstoupení bez udání důvodu, pak si náklady na přepravu hradí kupující. Pokud by se jednalo o reklamaci, pak má kupující právo na náhradu nutných nákladů spojených s uplatněním reklamace. Stačí takto?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 29. 7. 2011 16:09

    lucieR (neregistrovaný)

    Re: odstoupení od kupní smlouvy- spěchá
    Ano stačí, děkuji

    •   Zobrazit celé vlákno