Reklamace zboží bez čárového kódu

• Paul27 (neregistrovaný)

  16. 10. 2011 14:11

  Dobrý den,
  
  zhruba před měsícem jsem si zakoupil bundu, která se za takto krátkou dobu už začíná párat ve švu. Chci ji proto reklamovat. Účtenku mám, akorát na bundě již není cedulka s čárovým kódem. Chci se tedy zeptat, zdali mám nárok na reklamaci?
  
  Děkuji za odpověď.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 16. 10. 2011 14:17

    

    atreus

    Re: Reklamace zboží bez čárového kódu
    Ano, máte nárok.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 10. 2011 16:01

    

    anonymous

    OT: Reklamace zboží bez čárového kódu
    Dovolím si přidat osobní zkušenost z dob, kdy jsem ještě nebyl moc obeznámený s ochranou spotřebitele. Koupili jsme radiomagnetofon a po nějaké době reklamovali. A chtěli po nás samolepku z krabice, kterou jsme samozřejmě vyhodili. Tehdy jsem se nechyl odbýt.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 10. 2011 16:45

    

    graver

    Re: Reklamace zboží bez čárového kódu
    Prodejce samozřejmě není oprávněn požadovat náležitosti nad rámec zákona (např. originální obal apod.), takže pokud byl čárový kód zákaznicky odstranitelný (samolepka...), směle reklamujte. Pokud ale byl např. na všitém kousku látky, který byl odstřižen, jde o zásah do výrobku a prodejce vám asi bude dělat problémy bez ohledu na to, jestli/do jaké míry odstranění části výrobku s reklamovanou vadou souvisí.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 16. 10. 2011 19:59

    Paul27 (neregistrovaný)

    Re: Reklamace zboží bez čárového kódu
    Ano, opravdu jsem kousek s čárovým kódem odstřihl. Sice jsem ho nevyhodil, každopádně na bundě není.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 17. 10. 2011 14:32

    Paul27 (neregistrovaný)

    Re: Reklamace zboží bez čárového kódu
    Jenom napíšu, jak to všechno dopadlo. Dneska jsem šel bundu reklamovat, předložil účtenku a v pohodě jsem si bundu vyměnil za novou. Nikdo se ani slovem nepozastavil, proč je ustřižená cedulka s čárovým kódem.
    
    Děkuji za odpovědi.