Hlavní navigace

Vrácení zboží

  • (neregistrovaný) 188.120.198.---

    17. 10. 2011 14:39

    Dobrý den.
    V e-shopu jsem zakoupila náhradní díl - Peugot. Doručen mi byl díl na vůz Citroen. ( Dle prodejce je díl totožný, což není - do auta tento díl nepasuje).
    Kontaktovala jsem telefonicky prodejce, zda mi umožní poslat tento díl zpět i když už je to déle než 14 dnů. Bylo mi řečeno ať tento díl zpět zašlu, že mi vrátí peníze. Díl jsem odeslala a poté jsem byla kontaktována, že mi vrátí pouze část peněz. (prodejce nebyl schopen řící kolik KČ mi vrátí)
    Je možné odstoupit od smlouvy jelikož mi samovolně zaslali jiný díl i když dle jejich informací by měl být totožný ?

    Děkuji

    • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.
    • 17. 10. 2011 14:53

      Ala 83 (neregistrovaný) 90.181.136.---

      Re: Vrácení zboží
      zkuste zadat dotaz spíše na:
      http://www.spotrebitele.info/

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).