Hlavní navigace

Reklamace na Aukro

  • (neregistrovaný) 90.179.25.---

    7. 12. 2011 21:48

    Dobrý den,
    mohl by mi, prosím, někdo poradit, jak se prování reklamace na Aukro.cz?
    Zakoupila-vydražila jsem v aukci předmět, který se nakonec vyšplhal na vyšší částku, v pořádku jsem zaplatila.
    Věc přišla se zpožděním a neodpovídala popisu, má závady....
    Napsala jsem e-maili prodávajícímu, jaké navrhuje řešení (sleva, zrušení obchodu), ale ten se mi už neozval. Má peníze, tak mi ani neodpověděl.
    Mám nějaké "zastání" na www.Aukro.cz? Mohu je požádat o pomoc?
    Ještě se mi to nestalo, proto Vás prosím, kdo toto znáte, zda byste mi mohli poradit.
    Je někde v zákoně odstoupení od obchodu.
    Nebo jsem "blbá" a přišla jsem o peníze?
    Děkuji mockrát a přeji krásný advent

    • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).