Vrácení zboží

• veverkaciper (neregistrovaný)

  16. 12. 2011 18:08

  Dobrý den, v Siku jsme koupili vanu na objednávku/zaplatili jsme zálohu/,a až doma jsme zjistili, že jsme neodhadli dle katallogu velikost a potřebujeme větší. Zavolala jsem tudíž do Sika, že by jsme potřebovali vanu vrátit a vzít si za ni větší, ale odmítli mne, že pokud zboží je na objednávku a byla zaplacena záloha,že to nejde.Ani přes mé argumenty,že mohu zboží bez udání důvodu vrátit..../prý oni to tak mají,prý by ji měli zbytečně na skladě/.Máme tudíž smůlu a vanu si musíme ponechat?Na co je zákon o vrácení zboží bez udání důvodů?Děkuji za co nejrychlejší odpověď

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 17. 12. 2011 15:44

    

    atreus

    Re: Vrácení zboží
    "Na co je zákon o vrácení zboží bez udání důvodů" - co máte na mysli?
    pokud vím, lze vrátit do 14 dnů zboží objednané přes internet
    
    třeba vám někdo poradí lépe

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 17. 12. 2011 20:16

    veverkaciper (neregistrovaný)

    Re: Vrácení zboží
    tak to bych potřebovala poradit co nejdříve, mě to hlava nebere, nikoho přece nezajímá, že to oni mají takhle udělaný,co potom spotřebitel?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 18. 12. 2011 15:32

    

    anonymous

    Re: Vrácení zboží
    ale pořád nepíšete, jakým způsobem jste uzavřela smlouvu. Pokud jste to objednali na prodejně osobně, tak bohužel má prodejce pravdu.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 18. 12. 2011 17:06

    veverkaciper (neregistrovaný)

    Re: Vrácení zboží
    no,to jo, přímo na prodejně,objednali jsme jí a zaplatili zálohu.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 18. 12. 2011 18:05

    

    anonymous

    Re: Vrácení zboží
    Tak potom ale nesmíte psát o zákonu o vrácení zboží bez udání důvodů. :-)

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 12. 2011 8:17

    emil12 (neregistrovaný)

    Re: Vrácení zboží
    1/ ten zákon co zmiňujete je platný v PŘÍPADĚ NÁKUPU PŘES INTERNET
    2/ i v případě že by se nakoupovalo přes internet jsou dané omezení při objednání zboží na objednávku
    
    Velice mě pobavila věta "takhle udělaný,co potom spotřebitel" a co potom prodejce?
    
    Pokud jste špatně změřila je to blbé, to chápe každý, ale je třeba si uvědomit že si prodejce objednal u dodavatele Váš rozměr a co když ho už nikdo nekoupí? Musíte koukat na obě strany ne jen na tu svou.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 12. 2011 8:48

    D.V. (neregistrovaný)

    Re: Vrácení zboží
    Vy objednávku takovéto věci děláte jen tak odhadem? Příště zvažte opačný postup - nejdříve doma zjistěte velikost, potom objednávejte, jinou radu bohužel pro Vás nemám.