Reklamace vyměněného dílu

• Latr František (neregistrovaný)

  30. 1. 2012 9:38

  Dobrý den,
  chtěl bych se zeptat, jak je to s reklamací mobilního telefonu, u kterého byl v záruční době vyměněn displej. Na mobilní telefon skončila 2-letá záruka 25.11.2011, ale loni v únoru jsem telefon reklamoval na nefunkčnost dotykového displeje, reklamace byla uznána a dotykový diplej byl vyměněn a telefon mi byl 11.3.2011 vrácen. Displej je po necelých 11 měsících opět nefunkční, je možné jej reklamovat? Můžu reklamovat telefon, nebo pouze vyměněný displej?
  Prosím o info.
  Děkuji s pozdravem
  Latr

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 2. 2. 2012 7:34

    

    bez přezdívky

    Dobrý den,
    
    ve Vašem případě se věc řídí Občanským zákoníkem §627 ods. 1
    
    "Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání."
    
    Doba po, kterou byla věc v opravě se do záruční lhůty nepočítá.
    
    Znovu začíná běžet záruční doba pouze v případě výměny za nový telefon.
    
    Doporučuji článek: http://www.podnikatel.cz/clanky/reklamace-obcansky-nebo-obchodni-zakonik/
    Odkaz na právní úpravu: http://www.podnikatel.cz/zakony/zakon-c-40-1964-sb-obcansky-zakonik/cast-osma-hlava-druha/