Spotřeba nafty o 3l vyšší než v TP, vada na voze - jak reklamovat?

• Standa (neregistrovaný)

  27. 5. 2012 8:24

  Již přes rok vlastníme automobil značky Volkswagen typ VW Caddy 2.0Tdi 81kW 4x4 r.v.2011.Od samého počátku koupě s tímto autem máme celou řadu problémů,které VW servis odmítá řešit. >:( Největší problém je ten,že toto auto při jízdě na 5a6tý převodový stupeň vydává silně hučivý zvuk.Tento zvuk by se dal asi nejlépe přirovnat zvuku,které vydává špatné ložisko ve vodním čerpadle.Každý,kdo do tohoto auta sedne tento nepatřičný zvuk slyší.Dokonce i několik servisních techniků z různých servisů VW u nás i jeden v Německu řeklo,že tento zvuk do auta nepatří.Jeden servis,kde jsme měli naše firemní auto na opravě dokonce pozval na posouzení hlavního technika ze zastoupení VW pro ČR,aby celou věc posoudil,co může tento hlasitý a nepatřičný zvuk způsobovat.Tento technik však řekl,že naše auto je v pořádku a že mu nic není.S tímto jeho výrokem se nehodláme smířit,ale VW s námi o dalším postupu oprav odmítá komunikovat.Stále nám na naše dotazy kdo auto opraví?Odpovídají,že naše auto je v pořádku.Zmíněný zvukový projev je prý naprosto normální a nikterak neohrožuje bezpečnost provozu.Přitom vím,že jsem jel s jiným autem stejného modelového provedení a zvukový pprojev tam byl také,ale podstatně slabšího charakteru.Bylo to tím,že auto,které jsem zkoušel mělo najeto menší počet kilometrů.Takže to dokazuje fakt,že čím má ato více najeto,tak tím více to hučí.Jel jsem i s modelem 4x4 1,9Tdi a to žádný hučící projev nemělo!Je tedy jasné,že to jde i bez hučení!!!U námi zakoupeného auta nám zpočátku vyměnili 2x kardanový hřídel a když se s tím ty pazvuky neodstranily,tak podle mého neví,co s tím a dělají tzv.Mrtvého brouka!Záruka utíká a my jezdíme s autem,které nás hlavně při jízdě na větší vzdálenost tím hučením strašlivě obtěžuje.A to až do té míry,že nás z toho bolí hlava.Auto stálo 640tis Kč a nežli jsme ho koupili,tak nás ve VW ujišťovali,že tato značka lidem garantuje sice za o něco vyšší ceny,ale zato tu nejvyšší kvalitu!Teď když auto máme a máme s ním i řadu problémů se k nám však servis VW točí zády.Celou věc ještě podtrhuje fakt,že toto auto i při opravdu šetrném provozu vykazuje značné nedostatky.Jako jeden z největších je ten,že je jeho spotřeba PHM až o 3 litry větší,nežli je deklarovaná v TP!!! ???  A to při dnešních cenách nafty je opravdu dosti podstatná záležitost!Můžete nám prosím poradit,jak máme proti VW postupovat,abychom tento problém v rámci záruky vyřešili?Děkuji Standa

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.