Dohoda o narovnání

• janka1 (neregistrovaný)

  29. 7. 2015 14:27

  Dobrý den,
  
  moc prosím o radu. Firma poskytla klientce v minulých letech služby v oblasti zdravotnictví. Ovšem klientka s nimi nebyla spokojená a žádala vrácení peněz. Vzhledem k tomu, že firma se nechce soudit a chce zachovat dobré jméno firmy, tak klientce vrátila peníze. K tomu sepsala dohodu o narovnání. Ráda bych se zeptala, na jaký účet se toto účtuje. Našla jsem v historii, kdy se již podobné případy vyskytly, že různé účetní účtovaly na různé účty. Na 548 či na 544. Já bych volila spíše 548. Děkuji.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 29. 7. 2015 14:54

    Daniela K. (neregistrovaný)

    Re: Dohoda o narovnání
    Dohoda o narovnání 548

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 29. 7. 2015 15:24

    alen1 (neregistrovaný)

    Re: Dohoda o narovnání
    Je otázka, jak to celé vlastně je.
    Došlo k reklamaci?
    Píšete, že bylo poskytnuto v minulých letech. A to v jednotlivých letech klientka nic nenamítala? O jaký časový úsek se jedná?
    To znamená, že dohodou o narovnání jste vrátili peníze v plné výši za všechny roky?
    Aby to nebylo posouzeno účelově.
    Co je vlastně napsáno přesně v dohodě o narovnání?
    Způsobili jste klientce škodu?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 30. 7. 2015 10:47

    janka1 (neregistrovaný)

    Re: Dohoda o narovnání
    Dobrý den, děkuji za reakce. Jednalo se o zákroky provedené v letech 2012 a 2013. Klientka nebyla spokojená s výsledky operací. Nevím, jak dlouho řešili, než se sepsala dohoda. Ovšem firma žádnou škodu nezpůsobila. V dohodě je uvedeno, že výsledek zákroků nesplnil očekávání klientky a proto žádá o vrácení peněz. Zaplatila se jí celá částka, kterou uhradila za všechny operace.

    •   Zobrazit celé vlákno