Podruhé reklamace

• jitka* (neregistrovaný)

  11. 11. 2015 9:54

  Dobrý den,
  zákazník si zakoupil v 9/2013 kalhoty, které se mu začaly párat ve švu a reklamoval je. Zaslali se mu za to nové v 1/2015 a ty nyní reklamuje (10/2015) se stejnou vadou, s tím že chce vrátit peníze.
  Kalhoty zřejmě opravíme, ale zajímá mě, jestli běží od 1/2015 opět záruka 24 měsíců nebo jestli běží původní od 9/2013.
  A jak je to s nárokem na vrácení peněz?
  Děkuji za odpovědi.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 12. 11. 2015 4:58

    HanceM (neregistrovaný)

    Re: Podruhé reklamace
    Peníze se vrací až po třetí reklamaci. Záruka běží od prodeje prvních kalhot a prodlužuje se o dobu reklamace.