Zpětný odkup zboží - opravný doklad???

• MCA (neregistrovaný)

  25. 5. 2016 10:46

  Dobrý den,
  
  prosím o jakýkoliv názor. Prodáváme zboží zákazníkům a občas se stane, že nám zákazník chce zboží vrátit, protože si ho objednal špatně, nebo ho už nepotřebuje apod. Ve firmě je zvykem tohle všechno dobropisovat (a někdy se to provádí dost kostrbatě), já si ale myslím, že se jedná o normální odkup zboží, tedy že zákazník by nám měl fakturovat, pokud to od něj chceme koupit.
  
  Řešíme neustále nadměrné množství opravných daňových dokladů a podle mě často nemají být - my jsme nic chybně, pozdě, ani poškozené nedodali...
  
  Děkuji předem za všechny názory!

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 25. 5. 2016 11:46

    Daniela K. (neregistrovaný)

    Re: Zpětný odkup zboží - opravný doklad?
    Zpětný odkup zboží je něco jiného. Zákazník má dle obch. podmínek nárok na vrácení zboží a vy máte povinnost vystavit při zrušení nebo vrácení celého nebo části zdanitelného plnění ODD dle §42 ZDH.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 31. 5. 2016 15:23

    MCA (neregistrovaný)

    Re: Zpětný odkup zboží - opravný doklad?
    Děkuji za info. Nicméně my nejsme internetový obchod nebo podobná firma, která by umožňovala zákazníkům zboží bezplatně vrátit např. do 14 dnů, pokud se jim nelíbí. Takové podmínky my nenabízíme. A jestliže se jedná o to, že si zákazník "vzpomene" - opravdu byste dobropisovali? Nemluvíme o reklamaci, o chybné nebo pozdní dodávce. Děkuji!

    •   Zobrazit celé vlákno