Denisa Zédová

• Denisa (neregistrovaný)

  12. 11. 2020 10:55

  Dobrý den. Prosím chci se zeptat,objednala jsem postele u jedné společnosti,s majitelem eshopu byly od začátku samé problémy, lži a výmluvy,dnes mi zboží dodali ale jen jednu postel, přičemž zaplatíit chtěl obě. To jsem odmítla. Nepřevzala jsem to a volala na e-shop a tam mi sdělil majitel,že to mám převzít a druhou postel doposlou,. Ani omylem. Řekla jsem mu že chci stornovat v zákonné lhůtě 14 dní a on že budu platit storno poplatek ve výši 10 procent protože zboží bylo jít v přepravě. Mají to i v OP. Ještě to není 14 dní od zákonné lhůty pro odstoupení a on chce peníze za storno. Jak prosím dále postupovat? děkuji a hezký den

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  • 12. 11. 2020 11:18

    . (neregistrovaný)

    Žádné "storno v zákonné lhůtě" neexistuje. Přečtěte si NOZ § 1829 a násl.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 12. 11. 2020 11:24

    Denisa (neregistrovaný)

    Pardon, odstoupení od smlouvy

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 12. 11. 2020 11:33

    . (neregistrovaný)

    Majiteli obchodu jste sdělila přesně co? Že chcete stonovat objednávku? Přečetla jste si ten paragraf?

    •   Zobrazit celé vlákno