Zaslání faktury půl roku po ukončení smlouvy

• Lucie (neregistrovaný)

  9. 12. 2020 23:32

  Dobrý den, zajímalo by mě, jestli je zákonem povolené zasílat faktury k proplacení i půl roku od ukončení smlouvy. V únoru tohoto roku jsem u nejmenované společnosti předčasně ukončila smlouvu na dodání internetu. Všechny předešlé faktury jsem řádně a včas zaplatila, router vrátila. Přesto mi o půl roku později byla zaslána ještě jedna faktura - na zaplacení poplatku za předčasné ukončení smlouvy. Načež jsem mluvila s někým z call centra a bylo mi řečeno, že mám vše zaplacené. Přesto mi dnes (tedy o další 4 měsíce později) přišla zpráva z firmy, která vymáhá dlužné částky, že mě jim nejmenovaná společnost předala. A z této firmy mi bylo řečeno, že jde právě o neuhrazenou fakturu ze srpna.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  • 10. 12. 2020 0:06

    Heluš (neregistrovaný)

    Můžete doložit, že poplatek za předčasné ukončení smlouvy byl zaplacen? V podmínkách smlouvy máte zřejmě ustanovení o nutnosti zaplacení poplatku za předčasné ukončení smlouvy.