Jiný způsob platby než uvedený na faktuře

• bez přezdívky

  25. 11. 2022 10:22

  Hezký den,
  obracím se na Vás s prosbou. V e-shopu (prodej PDF - digitálních produktů) mám dvě možnosti platby a to bankovní převod a platební brána. Obě možnosti jsou tedy bezhotovostní. Hotovost nepřijímám a EET tak nevstupuje do hry. Uvažuji možnost kdy:
  - Zákazník si při vytvoření objednávky zvolil platbu kartou.
  - Ta se nepodařila a tak zaplatil klasickým bankovním převodem.
  - Po úspěšné platbě, i když jiným než v objednávce sjednaným způsobem, se však automaticky generuje faktura a to s údaji uvedenými v objednávce, nikoli dle reality
  - Faktura e-mailem, kde je jako způsob platby uvedena platba kartou, která neodpovídá realitě (platil převodem) putuje k zákazníkovi.

  Co prosím v dané situaci dělat? Je potřeba původní fakturu stornovat a vystavit a poslat novou dle reality? Předem děkuji!

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 28. 11. 2022 12:06

    

    horax

    Není třeba, způsob zaplacení není podstatný.