Reklamace v prodloužené záruce

• Petr (neregistrovaný)

  15. 7. 2013 16:30

  Dobrý den,
  
  Reklamoval jsem notebook od společnosti ALZA. Mám u notebooku zakoupenou prodlouženou záruku na 12měsíců, která mi teď běží už 9 měsíců a během těch 9 měsíců jsem notebook reklamoval 2 X se stejnou vadou. Minulý týden jsem notebook nesl na reklamaci znovu a dneska jsem si pro něj byl a byla to zase stejná závada jako ty dvě. Trudíš jsem požádal o odstoupení od smlouvy z důvodu 3 X stejné závady a přišlo mi vyjádření ve smyslu:
  
  Od kupní smlouvy nelze odstoupit. Odstoupení od kupní smlouvy lze na základě vícerých oprav nebo stejných závad v zákonné 24 měsíční lhůtě. Dokoupením rozšířené záruky jste si pouze zabezpečil opravu vadného kusu po zákonné lhůtě.
  
  Mám právo na vrácení peněz nebo ne
  
  Děkuji MAJER

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 16. 7. 2013 13:34

    _ Tonda (neregistrovaný)

    V případě smluvní záruky nad rámec zákonné záruky máš nárok přesně na to, na čem ses s v prodejcem ve smlouvě o rozšířené záruce dohodl. A velmi pochybuji, že tam bude vrácení plné kupní ceny po několika letech používání notebooku.