Re: Reklamace
30 dnů na vyřízení reklamace platí vždy. Výjimkou je pouze případ, kdy zákazník oprávněně odstoupuje od smlouvy (vrácení peněz) - to už se v podstatě o reklamaci nejedná a prodávající musí vrátit peníze hned.
V zásadě tedy má prodavač pravdu, pokud uplatňujete reklamaci, má 30 dnů na její vyřízení.
Robert Haken
Objednejte si zdarma náš týdenní newsletter. Aktuální články a důležité informace tak budete mít vždy po ruce ve svém mailu.
EET se vrací od roku 2027, schválili poslanci. Dotkne se až 600 tisíc podnikatelů
Podnikatelům se nelíbí navrhovaný růst minimální mzdy, chtějí změnu valorizace
Kadeřník v mobilu. Nová česká aplikace pomáhá salonům s byznysem i organizací času
Zlatnictví začala studovat ve čtyřiceti. Diamanty jsou pro mě bez duše, říká Milena
Pokud Ústavní soud opět vyloučí platby kartou, EET 2.0 se sesype jak domeček z karet
Předčasný důchod automaticky neznamená, že člověk nechce pracovat
8. 2. 2006 13:00
Dobrý den. Syn reklamoval mikinu, která při vyprání dle návodu(40°C) pouští barvu. Reklamaci uplatnil do týdne po zakoupení. Prodavač mikinu přijal s tím, že má 30 dnů na vyřízení reklamace. Je to vpořádku? Neplatí při reklamaci do 10 dnů, že se vrací peníze nebo vymění zboží ihned? Děkuji, Hana.