Reklamace

• Pavel (neregistrovaný)

  15. 3. 2006 21:01

  Dobrý den.Koupil jsem lednici(je v záruce).Objevila se vada a tak jsem ji reklamoval.Prodejce(Internetový) mi sdělil, že dodavatelská firma zanikla a tak nemůže řešit ani opravu natož výměnu výrobku.Je postup prodejce správný?Jak mám postupovat. Vada není slučitelná s provozem ledničky.
  Děkuji
  Pavel T.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  • 15. 3. 2006 22:04

    Jitka (neregistrovaný)

    Re: reklamace
    Prodejce Vám dává záruku ne jeho dodavatel, riziko podnikání. Také záleží na tom, jestli jste lednici koupiĺ soukromě nebo do firmy na IČO.
    Pokud je lednice koupená soukromě, prostudujte Občanský zákoník - Odpovědnost za prodané věci od § 619. Záruka je 24 měsíců, nebyla-li sjednána delší.
    Pokud jste lednici koupil na IČO, řeší se to podle Obchodního zákoníku. A nemusí být 24 měsíců. Ale i tak by měl dodržet dobu na záručním listě.
    Jinak zkuste uplatnit záruku přímo u výrobce nebo autorizovaného servisu.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 3. 2006 6:44

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamace
    http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 3. 2006 9:50

    Pavel (neregistrovaný)

    Re: reklamace
    Jmenovče, tak jseš Pavel, nebo Tonda?
    Poučení je, kupovat v normálním obchodě:-((