Reklamace do 6.měsíců od prodeje
-
-
graver (neregistrovaný)
Re: Reklamace do 6.měsíců od prodeje
>>>Dobrý den,
>>>
>>>nemůžu nikde najít, kde se v zákoníku konkrétně píše,
>>>že do šesti měsíců od prodeje mám jako zákazník nárok
>>>na výmněnu zboží
... nebo na odsoupení od smlouvy
>>>(a nemusím tedy přistoupit na jeho
>>>opravu). Jde mi o výměnu mobilního telefonu od fy
>>>Vodafone, který mi nechtějí vyměnit. Telefon chci
>>>vyměnit,
>>>protože vykazuje dvě závady a tomuto kusu už
>>>nedůvěřuji.
§616/4 ObčZ
http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspx
>>>
>>>Děkuji za pomoc Radek S.
>>Na výměnu máte nárok do 5 dnů.
Tato informace není správná.
>
>Hanko, můžete upřesnit, kde jste přišla na zmíněných 5
>dnů? -
-
graver (neregistrovaný)
Re: Reklamace do 6.měsíců od prodeje
Nezaměňujte reklamaci a vrácení zboží. Reklamovat můžete pouze zboží, jehož vlastnosti jsou v rozporu s kupní smlouvou, záruční lhůtou je pak lůta, po kterou si věc má (mimo běžné opotřebení) podržet deklarované vlastnosti. Toto je upraveno legislativně.
Na vrácení zboží bez udání důvodu (tzn. i když nedojde k rozporu s kupní smlouvou) zákonný důvod nemáte (vyjma prodeje na dálku). Prodejce může poskytnout tuto možnost jako službu nad rámec zákona (podmínky jsou různé, 5 dní samozřejmě nplatí obecně) a pak si pro to může stanovit vlastní podmínky taky nad rámec zákona (původní obal apod.).
Z dotazu ale vyplývá, že věc měla vady, takže do 6 měsíců lze reklamovat dle zákonných podmínek.
- Rodičovská dovolená v JMHZ a ELDP Poslední názor: 15.7.
- Druhý pracovní poměr u téže společnosti a zp Poslední názor: 14.7.
- Minimální mzda Poslední názor: 13.7.
- Základní sleva na poplatníka student a zároveň otec si ho uplatní Poslední názor: 13.7.
- Změna adresy zaměstnance na DPP Poslední názor: 13.7.
- Daňové zvýhodnění Poslední názor: 13.7.
- Doplňkové penzijní spoření - úhrada Poslední názor: 9.7.
- Booking účtování Poslední názor: 8.7.
- Zdravotní pojištění Poslední názor: 8.7.
- Příplatek za práci v noci x pohotovost Poslední názor: 7.7.
- A1 - odeslání zprávy Poslední názor: 6.7.
- Daň z darované nemovitosti Poslední názor: 5.7.
- §145a daňového řádu Poslední názor: 4.7.
- Exekuce v daňové evidenci Poslední názor: 3.7.
Mohlo by vás zajímat
-
EET se vrací od roku 2027, schválili poslanci. Dotkne se až 600 tisíc podnikatelů
-
Podnikatelům se nelíbí navrhovaný růst minimální mzdy, chtějí změnu valorizace
-
Kadeřník v mobilu. Nová česká aplikace pomáhá salonům s byznysem i organizací času
-
Zlatnictví začala studovat ve čtyřiceti. Diamanty jsou pro mě bez duše, říká Milena
-
Pokud Ústavní soud opět vyloučí platby kartou, EET 2.0 se sesype jak domeček z karet
-
Předčasný důchod automaticky neznamená, že člověk nechce pracovat
7. 4. 2006 18:53
Dobrý den,
nemůžu nikde najít, kde se v zákoníku konkrétně píše, že do šesti měsíců od prodeje mám jako zákazník nárok na výmněnu zboží (a nemusím tedy přistoupit na jeho opravu). Jde mi o výměnu mobilního telefonu od fy Vodafone, který mi nechtějí vyměnit. Telefon chci vyměnit, protože vykazuje dvě závady a tomuto kusu už nedůvěřuji.
Děkuji za pomoc Radek S.