Re: Reklamace zboží
Reklamace měla být vyřízena ve lhůtě 30 dnů od uplatnění. V té době měla být věc buď opravena nebo prohlášena za neopravitelnou. Pokud se tak nestalo, máte nárok na odstoupení od smlouvy. Pozor ale na určování trvání reklamace: prodejce není povinnen vás o okamžiku vyřízení reklamace informovat, pokud se ozvete až po 30denní lhůtě, může klidně tvrdit, že věc byla opravena již dřív, ale vy jste si ji nevyzvedl.
Objednejte si zdarma náš týdenní newsletter. Aktuální články a důležité informace tak budete mít vždy po ruce ve svém mailu.
EET se vrací od roku 2027, schválili poslanci. Dotkne se až 600 tisíc podnikatelů
Podnikatelům se nelíbí navrhovaný růst minimální mzdy, chtějí změnu valorizace
Kadeřník v mobilu. Nová česká aplikace pomáhá salonům s byznysem i organizací času
Zlatnictví začala studovat ve čtyřiceti. Diamanty jsou pro mě bez duše, říká Milena
Pokud Ústavní soud opět vyloučí platby kartou, EET 2.0 se sesype jak domeček z karet
Předčasný důchod automaticky neznamená, že člověk nechce pracovat
9. 4. 2006 10:12
Dobrý den, chtěla bych radu ohledně reklamace zboží.V záruční lhůtě jsme reklamovali notebook, po měsíci byl vrácen jako opravený, bohužel závada se projevila ještě ten den znovu. Nastala nová reklamace a ta trvala 2 měsíce. Zajímalo by mě, jestli máme v tomto případě nárok odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz?Zboží jsme ještě nepřevzali.