Kdo je zodpovědný za odeslaný balík?

• Michala (neregistrovaný)

  22. 5. 2006 15:52

  Dobrý den, prosím vás o pomoc. Máme spor s jednou paní, které jsem převedla loni na účet peníze za zboží a do dneška zboží nemám.
  Ona tvrdí, že balíček poslala a že došel. Já jsem nic nedostala. Kopii potvrzení prý už asi nemá a chce na mě, abych to zjïstila.
  Chtěla jsem se zeptat, podle mého je za zásilku zodpovědný odesílatel a případné reklamace musí provádět on.
  Nevíte prosím jaká je doba reklamační lhůty u pošty?
  Díky moc
  Michala

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  • 22. 5. 2006 15:56

    VV (neregistrovaný)

    Re: Kdo je zodpovědný za odeslaný balík?
    za balíček je odpovědný odesílatel, který má jediný možnost reklamace na poště. podle čísla podání to pošta dohledá a ofotí podpis a datum kdo převzal event. kdy vrátil. lhůta je jeden rok

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 22. 5. 2006 16:00

    Michala (neregistrovaný)

    Re: Kdo je zodpovědný za odeslaný balík?
    Děkuji, ale když ona tvrdí, že už doklad nemá? Jak postupovat?
    Michala

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 22. 5. 2006 16:05

    Karel (neregistrovaný)

    Re: Kdo je zodpovědný za odeslaný balík?
    Vyzvat ji doporucene k dodani zbozi - ona musi dokazovat, ze Vam zbozi dodala. Pokud nic - pravnik a zaloba.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 22. 5. 2006 16:06

    VV (neregistrovaný)

    Re: Kdo je zodpovědný za odeslaný balík?
    tvrzení proti tvrzení není mi jasné jak může říct, že balíček došel, když nemá doklad. Chtěla bych bud potzení že balíček došel (pošta převzetí - kopie v rámci reklamace) podnikající subjekt jistě doklad má v nákladech o poštovném nebo peníze zpět.

    •   Zobrazit celé vlákno