Hlavní navigace

reklamace v záruce-prosím zkuš.účetní

  • (neregistrovaný) 84.42.134.---

    28. 9. 2006 14:47

    V roce 2005 jsme prodali stroj, letos byl reklamován a rámci záruky vyměněn. Ve skladu mám evidenci strojů dle výrobních čísel. Nejsem si jistá, jak to správně účetně provést:

    1. Pouze interně - interními doklady naskladním reklamovaný stroj a vyskladním nový stroj a zákazník bude mít nové číslo stroje pouze např.na záručním listě

    nebo

    2. Vystavím pro zákazníka dobropis k původní faktuře a novou fakturu na nový stroj?

    Děkuji za každou radu.

    • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.
    • 29. 9. 2006 9:46

      Hana (neregistrovaný) 193.165.72.---

      Re: reklamace v záruce-prosím zkuš.účetn
      >V roce 2005 jsme prodali stroj, letos byl reklamován a
      >rámci záruky vyměněn. Ve skladu mám evidenci strojů
      >dle výrobních čísel. Nejsem si jistá, jak to správně
      >účetně provést:
      >
      >1. Pouze interně - interními doklady naskladním
      >reklamovaný stroj a vyskladním nový stroj a zákazník bude
      >mít nové číslo stroje pouze např.na záručním listě
      >
      >nebo
      >
      >2. Vystavím pro zákazníka dobropis k původní faktuře a
      >novou fakturu na nový stroj?
      >
      >Děkuji za každou radu.
      >
      Udělala bych to interně, jak píšete. Zákazník jistě nebude chtít dobropis a novou fakturu - jeho tohle nezajímá. Vy si to interně vyřiďte tak jak píšete a jemu napište nové číslo na záruční list. V případě dalších reklamací stejně s sebou ten záručák musí přinést, tak vy (příp. někdo jiný) budete vědět, že zákazník dostal nový stroj. Hana
      >
      >
      >
      >
      >
      >
      >

    • 29. 9. 2006 12:08

      Jarka (neregistrovaný) 62.84.150.---

      Re: reklamace v záruce-prosím zkuš.účetn
      Nám se tohle stalo z pohledu zákazníka. Dodavatel nám vystavil na původní zboží dobropis a na nové fakturu. My jsme si to tady vyřešili také pouze interně, poznámkou že se jedná o nový výrobek po reklamaci s novým výr.číslem

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).