Reklamace zboží

• oto (neregistrovaný)

  22. 10. 2006 19:39

  Dobrý den,
  
  prosím Vás je nějaká možnost reklamovat zboží (boty) bez dokladu?
  
  Děkuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  • 22. 10. 2006 21:11

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamace zboží
    Žádný doklad není zákonnou podmínkou pro reklamaci. Musíte pouze prokázat, že, kdy a za kolik jste věc u prodejce skutečně koupil, což ale může být bez dokladu obtížné.
    http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspx

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 22. 10. 2006 22:48

    oto (neregistrovaný)

    Re: reklamace zboží
    Děkuji, myslíte, že pokud proběhla platba kartou, bude možné to nějak dokázat? Datum, přesný čas, prodejna a částka půjde zjistit...jediné co mi tak nějak schází je, že nebudu mít na výpisu z banky určené to zboží. Jinými slovy, že jim asi nedokážu, že šlo zrovna o tyhle boty a ne o nějaké jiné stejné ceny. Myslíte, že to nějak půjde? Děkuji mnohokrát

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 23. 10. 2006 9:15

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamace zboží
    Tady bohužel záleží na prodejci, co uzná jako důkaz. Někdo se k tomu postaví férově, jiný vás odkáže na soud.

    •   Zobrazit celé vlákno