Hlavní navigace

Vrácení zboží po 4 letech

  • (neregistrovaný) 83.240.31.---

    20. 2. 2007 12:26

    Prosím moc o radu. Reklamovali jsme u dodavatele zařízení na které je 5 letá záruční doba. Dodavatel je označil za neopravitelné a částku nám dobropisoval. Jde o dobropis k faktuře z roku 2003. V zákoně k DPH je ale napsáno, že maximální lhůta pro opravný doklad je 3 roky. Co s tím? Řešením by třeba bylo mu zboží zpátky nafakturovat, ale my to tím nevyřešíme, protože tyto vrácené peníze musíme vyplatit našemu zákazníkovi, který je konečným spotřebitelem a ten nám nic fakturovat nemůže. Jak se při těchto delších záručních lhůtách postupuje?

    • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.
    • 21. 2. 2007 8:22

      Eva M. (neregistrovaný) 88.101.207.---

      Re: Vrácení zboží po 4 letech
      Myslím si, že dodavatel postupoval správně. Co jiného měl ostatně dělat při záruční lhůtě 5 let? Dobropis předpokládám vystavil k datu zjištění či potvrzení závady a to je myslím dobře.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).