Reklamacni lhuta

• Melounova (neregistrovaný)

  26. 2. 2007 16:16

  Dobry den zajimalo by me od kdy se pocta reklmacni lhuta triceti dnu zda je to pocinaje dnem kdy prodejna reklamaci prijala a nebo az ode dne dalsiho.Dekuji.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  • 26. 2. 2007 17:37

    Dana W (neregistrovaný)

    TO ví pan graver :-)))
    >Dobry den zajimalo by me od kdy se pocta reklmacni
    >lhuta triceti dnu zda je to pocinaje dnem kdy prodejna
    >reklamaci prijala a nebo az ode dne dalsiho.Dekuji.

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 27. 2. 2007 8:32

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamacni lhuta
    Ode dne uplatnění reklamace. §19/3 zák. o ochr. spotřebitele.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 6. 3. 2007 0:09

    jpa (neregistrovaný)

    Re: reklamacni lhuta
    No nevím nevím - je tady rozpor-ve výkladu o §19/3 se hovoří :
    Při pročítání výše uvedeného paragrafu Vás může napadnout otázka, zda se rozhodnutí o vadě, resp. lhůta pro posouzení vady započítává do 30 denní lhůty na vyřízení reklamace. Zákon ve výše uvedeném paragrafu ve větě třetí explicitně uvádí, že "reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena..." - mluví se zde tedy nikoliv o samotném odstranění vady, ale o celé reklamaci včetně odstranění vady a tedy včetně počátečního rozhodnutí o vadě. Rozhodnutí o reklamaci je tedy součástí vyřízení reklamace a celý proces musí být vyřízen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů. Třicetidenní lhůta pro vyřízení reklamace začíná bežet dnem následujícím po uplatnění reklamace kupujícím.
    
    Anebo ještě jednou upřesněte výklad jestli jsem ho špatně pochopil.

    •   Zobrazit celé vlákno