Reklamace

• David Tomek (neregistrovaný)

  2. 5. 2007 8:12

  prosim o radu reklamoval jsem mob.tel.nejprve mi prehrali softver zavada se opakovala pote mi servis telefon vzal do opravy a cituji:telefon byl rozebran vycisten vymenena soucastka neshledany jine zavady.
  porucha vsak byla opet stejna druhy den jsem telefon opet reklamoval s tim ze pokud se zavada bude opet opakovat zadam vymenu vratilo se mi cituji:ztrata zaruky do telef. vnikla cizi kapalina nejde opravit je zoxidovan poradte pls co mam delat.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 2. 5. 2007 12:48

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamace
    Reálně bohužel mnoho nenaděláte. "Vniknutí kapaliny" je evergreen, který používají už i ty serióznější firmy. Jedinou možností je znalecký posudek a soud. Předtím samozřejmě můžete začít trochu kopat, aby viděli, že to nebude jednoduché - proč nepoznali zoxidování už při prvním výskytu závady, jak můžou zaručit, že telefon nepoškodili oni, když při prvním výskytu ještě zoxidovaný nebyl atd. Ale moc šancí tomu nedávám - vědí, že se soudit nebudete a že znalecký posudek stojí víc, než většina telefonů.
    V každém případě požadujte písemné vyjádření.