Reklamace prošlé konzervy

• Lenka (neregistrovaný)

  5. 5. 2007 10:12

  Dobrý den, chtěla bych vás poprosit o radu.
  Před pěti dny jsem nakoupila konzervy, ale až doma jsem si všimla, že jsou prošlé. Chtěla jsem je reklamovat, ale vedoucí prodejny moji reklamaci odmítl, protože jsem si neuschovala doklad. Mám ale kamarádku, která byla nakupovat se mnou a je ochotna mi nákup dosvědčit.
  Mám nějakou šanci uspět s reklamací prošlého zboží?
  Prosím, ve kterém zákoníku je napsáno, že k reklamaci nemusím mít doklad?
  Děkuji za vaše odpovědi a rady.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  • 5. 5. 2007 11:44

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamace prošlé konzervy
    V žádném - doklad mít nemusíte. Musíte jakkoliv prokázat, kde, kdy a za kolik jste věc koupila. V praxi ovšem nemáte moc šancí, pokud vás prodejce odmítne i se svědkem - ví, že kvůli konzervě se soudit nebudete.