Vrácení peněz po reklamaci - za 30 dní

• sved050 (neregistrovaný)

  10. 5. 2007 10:38

  Dobrý den, chtci se zeptat, jestli někdo není kovaný v reklamacích.
  Mám tento problém: Obchodník uznal reklamaci mobilu okamžitě a uznal, že zboží je neuživatelné a souhlasí s výměnou za jiný mobil. To já nechci, protože je to už druhý od tohoto prodejce. Problém je v tom, že mi nechce vrátit peníze okažitě, ale až po 30 dnech (uplynutí reklamační lhůty). Já si ale myslím, že mi již reklamaci vyřídil, tak na co těch 30 dní??? Děkuji za jinou radu než obrátit se s radou na ČOI.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 10. 5. 2007 20:05

    graver (neregistrovaný)

    Re: Vrácení peněz po reklamaci - za 30 d
    Pokud jde o neodstranitelnou vadu, která brání v řádném užívání věci, máte nárok na výměnu nebo odstoupení od smlouvy (dle vlastního výběru).
    Lhůta pro vrácení peněz není zákonem určeno (pouze u smluv, uzavřených na dálku), takže platí, že si obě strany vrátí plnění bez zbytečného odkladu.