Re: Vrácení peněz po reklamaci - za 30 d
Pokud jde o neodstranitelnou vadu, která brání v řádném užívání věci, máte nárok na výměnu nebo odstoupení od smlouvy (dle vlastního výběru).
Lhůta pro vrácení peněz není zákonem určeno (pouze u smluv, uzavřených na dálku), takže platí, že si obě strany vrátí plnění bez zbytečného odkladu.
Objednejte si zdarma náš týdenní newsletter. Aktuální články a důležité informace tak budete mít vždy po ruce ve svém mailu.
Přišel vám e-mail či SMS s „aktualizací informací o zdravotním průkazu“? Jde o podvod
Tiché víno do 500 Kč bude opět jako dar daňově uznatelné
Podpora i pochybnosti a kritika: Jak sociální sítě prožívaly ničivý požár ve Zlíně
Jak bude vypadat EET 2.0 a doprovodné daňové změny? Připravili jsme detailní přehled
Důchod nemusí stačit. Mnohým Čechům bude v penzi chybět až 15 tisíc měsíčně
Další nejasnost kolem nového hlášení. Jak je to s autorskými honoráři?
10. 5. 2007 10:38
Dobrý den, chtci se zeptat, jestli někdo není kovaný v reklamacích.
Mám tento problém: Obchodník uznal reklamaci mobilu okamžitě a uznal, že zboží je neuživatelné a souhlasí s výměnou za jiný mobil. To já nechci, protože je to už druhý od tohoto prodejce. Problém je v tom, že mi nechce vrátit peníze okažitě, ale až po 30 dnech (uplynutí reklamační lhůty). Já si ale myslím, že mi již reklamaci vyřídil, tak na co těch 30 dní??? Děkuji za jinou radu než obrátit se s radou na ČOI.