Hlavní navigace

Jak uplatnit reklamaci?

  • (neregistrovaný) 213.194.219.---

    27. 6. 2007 10:43

    Před 3 lety jsme si nechali provést pokládku střešní krytiny + klempířské práce. Na střešních taškách se objevily praskliny, kontaktovali jsme tedy samotného výrobce (Tondach), tento si odebral několik kusů, provedl na nich zkoušku a zaslal nám dopis, že tašky jsou vadné a je zapotřebí je vyměnit.

    Kontaktovali jsme firmu, která nám tašky dodala a práce provedla a seznámili ji s vadou díla (na tašky byla původní záruka dle smlouvy 10 let), firma s námi však po prvotním telefonátu přestala komunikovat, doporučený dopis s uplatněním reklamace si nepřijali.

    Jakým způsobem máme postupovat, kdy firma (v té době OSVČ, nyní již společník s. r. o.) abychom uplatnili svoji reklamaci?

    • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.
    • 27. 6. 2007 19:00

      Dana W (neregistrovaný) 85.70.1.---

      Re: Jak uplatnit reklamaci?
      Tohle zná dobře Graver, snad se Vám ozve, osobně bycch najala právníka, ale co člověk, to názor.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).