Reklamace

• Iva (neregistrovaný)

  9. 8. 2007 18:12

  Dobrý den,koupila jsem si kožený pásek a asi za 3 měsíce se celý potrhal.Bohužel už nemám paragon o koupi.Slyšela jsem,že je možné zboží reklamovat i bez dokladu,pouze stačí dosvědčení 3.osoby.Zajímalo by mě,jestli to je pravda a popřípadě kde v zákoníku se to dočtu.Děkuji.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 9. 8. 2007 18:30

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamace
    Žádný zákon neukládá spotřebiteli předložit při reklamaci prodejní doklad. Prodejce nesmí při uplatnění reklamace ukládat zákazníkovi další povinnosti nad rámec zákona a tedy ani toto. Vy ovšem musíte prokázat, že, kdy a kde jste věc koupila.