Hlavní navigace

Reklamace

  • (neregistrovaný) 87.249.135.---

    9. 8. 2007 18:12

    Dobrý den,koupila jsem si kožený pásek a asi za 3 měsíce se celý potrhal.Bohužel už nemám paragon o koupi.Slyšela jsem,že je možné zboží reklamovat i bez dokladu,pouze stačí dosvědčení 3.osoby.Zajímalo by mě,jestli to je pravda a popřípadě kde v zákoníku se to dočtu.Děkuji.

    • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.
    • 9. 8. 2007 18:30

      graver (neregistrovaný) 89.102.33.---

      Re: reklamace
      Žádný zákon neukládá spotřebiteli předložit při reklamaci prodejní doklad. Prodejce nesmí při uplatnění reklamace ukládat zákazníkovi další povinnosti nad rámec zákona a tedy ani toto. Vy ovšem musíte prokázat, že, kdy a kde jste věc koupila.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).