Faktura

• Macek (neregistrovaný)

  18. 9. 2007 14:30

  Po vystavení faktury za odběr obědů, se odběratel ozval že mu fa nesedí.
  Faktura je již zaplacená. Jsou to fa i půl roku staré a chce zpětné vrácení peněz. Má na to právo?

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  • 18. 9. 2007 14:56

    Jaromír (neregistrovaný)

    Re: Faktura
    Pokud jste mu účtovali něco jiného než dodali, tak samozřejmě právo má.

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 18. 9. 2007 14:56

    IV (neregistrovaný)

    Re: Faktura
    Odběratel má právo na reklamaci zboží nebo služeb.Jde o to jestli je reklamace oprávněná.
    Já osobně bych po roce a půl nic neřešila.Proč se neozval dříve?
    Rada: než budete fakturovat odsouhlasete si evidenci s odběratelem a předejdete podobným nepříjemnostem.
    
    Vystavit dobropis nebo se dohodnout při příštích dodávkách na snížení počtu.(je to sice neúčetní ,ale nejjednodušší).Někteří zákazníci jsou prostě zákazníci.Z obchodní praxe mohu poradit posoudit DO saldo a podle tohoto postupovat.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 18. 9. 2007 15:12

    sarah (neregistrovaný)

    Re: Faktura
    To vám nezávidím, ale třeba taková společnost Telefónica O2 dává možnost reklamovat faktury (prokazatelně neprovolané minuty apod.) jen dva měsíce zpátky, tak podle jakého zákona postupují když oni nemusí brát reklamace starší 2 měsíců a my musíme?

    •   Zobrazit celé vlákno