Jak postupovat při 2 reklamaci?

• Inka (neregistrovaný)

  17. 10. 2007 13:41

  Jak mám postupovat při opakování reklamace stejné vady bot? koupila jsem boty a reklamovala je pro barvení stélky, reklamace byla uznaná, boty naimpregnovali, avšak stélka je černá a ponožky barví stále, stačí i 5 min chůze a bílé ponožky jsou černé.Mohu požadovat vrácení peněz ihned?jaká mám práva?

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 17. 10. 2007 16:11

    a (neregistrovaný)

    Re: jak postupovat při 2 reklamaci?
    Vezmou Vám boty znovu na posouzení.Až při 3 reklamaci stejné vady většinou boty vymění nebo vrátí peníze.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 17. 10. 2007 16:55

    graver (neregistrovaný)

    Re: jak postupovat při 2 reklamaci?
    Pokud nebudou už v této fázi ochotni uznat, že jde o neodstranitelnou vadu.

    •   Zobrazit celé vlákno