Reklamace kočárku

• Ali (neregistrovaný)

  30. 10. 2007 15:15

  Dobrý den, potřebuji jen ujistit, zda prodávající postupuje správně, jestliže v záruce došlo k naštípnutí kloubu u horního držadla a on sice opravu provedl zdarma, ale nahradní díl/kloub/jsem musela uhradit - prý nesprávným užíváním. Vzhledem k pořizovací ceně jsem hodně rozčarovaná, protože bych vůbec nepředpokládala, že taková závada se může objevit. Navíc vůbec nazatěžuji nákup. košík, dítě při nakládání do doprav.prost. vydělávám atd...Jde již o druhou závadu od dubna 2006. Dítě ani svojí hmotností zatím nepřekračuje povolenou normu - 15 kg.
  Děkuji za odpověď.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  • 31. 10. 2007 13:24

    T. (neregistrovaný)

    Re: reklamace kočárku
    Dobrý den, já řešila podobný problém, ale rozhodně jsem nic neplatila až jsem pohrozila soudním znalcem tak se teprve začal chovat vztřícně a vše opravil v rámci záruky. Chce to pevné nervy.