Reklamace po 30 dnech

• jiřina malá (neregistrovaný)

  8. 11. 2007 23:02

  dobrý večer, prosím o radu: jak má být vyřízena reklamace obuvi ze strany prodejce - je povinnen do 30 dnů odpovědět písemně? Všude jsem se dočetla jen, že "ji má vyřídit". Dosud mi neodpověděli. Děkuji J.M.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 9. 11. 2007 6:47

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamace po 30 dnech
    http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/reklamacni_lhuty.aspx
    Vyřídit znamená dotáhnout do konce - tedy zamítnout, opravit, vyměnit...
    Ale pozor - vyřídit neznamená informovat vás o vyřízení. To není prodejce povinnen (ani písemně ani jinak) - musíte se zajímat sama.