Autosedacka EuroKids Star 9-36kg

• Musil Roman (neregistrovaný)

  24. 3. 2008 16:34

  Zakoupil jsem autosedacku v hypermarketu Interspar.Po jeden a pul roku pouzivani mi pri instalaci do vozidla prasklo prave plastove zajisteni cervene spony pro vedeni diagonalniho pasu.Reklamace nebyla uznana s vyjadrenim,ze zajisteni bylo mechanicky poskozeno,nebude opravena jen na me naklady.Autosedacka je v zaruce.Byl jsem po dobu vyrizeni reklamace 30 dnu zakoupit novou autosedacku.Zadal jsem o vraceni penez.Chci se zeptat na nejlepsi reseni reklamace. Dekuji Musil.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 24. 3. 2008 16:45

    graver (neregistrovaný)

    Re: Autosedacka EuroKids Star 9-36kg
    Na vrácení peněz bohužel nemáte nárok ani v případě, že by vaše reklamace byla uznána. Není k tomu zákonný důvod (neodstranitelná vada, nevyřízení reklamace ve lhůtě).
    Pokud jde o samotné neuznání reklamace, musel byste rozporovat vyjádření prodejce ohledně vašeho zavinění. To znamená znalecký posudek (nepochybně dražší, než samotná sedačka a navíc nikoliv nutně rozhodující). V případě, že by spor skončil ve váš prospěch, máte nárok na bezplatnou opravu sedačky, úhradu nákladů na posudek, ale nikoliv úhradu ceny nově zakoupené sedačky.