Reklamace televize

• Laštovka Luboš (neregistrovaný)

  16. 3. 2010 16:20

  Dobrý den,
  
  je nějaký zákon nebo paragraf, že při prodeji elektrospotřebiče konkrétně televize, musí být při prodeji předvedena její funkčnost(ladění, zvuk...)?

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 16. 3. 2010 16:53

    Laštůvková (neregistrovaný)

    Re: reklamace televize
    O něčem takovém mi není nic známo. Jak by se to asi tak praktikovalo např. při internetovém nákupu, zásilkovém atd. :-)

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 3. 2010 17:32

    Laštovka Luboš (neregistrovaný)

    Re: reklamace televize
    Dobrý den,
    tak trochu paradoxně, na toto(nákup na netu) jsem možná odpoved našel:
    ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
    1) Kupující (soukromá osoba, ne firma s IČ) má právo podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží, za předpokladu že kupní smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku.
    
    Ovšem zároveň tento paragraf neplatí pro prodej v "kameném" obchodě, viz. znění:
    Možnost odstoupení od smlouvy podle Občanského zákoníku (zákon č. 40/1969 Sb.) §53 odst. 7 zaniká, pokud bylo zboží odebráno osobně v prodejně prodávajícího a kupující tak měl možnost zboží vyzkoušet.
    
    Proto marně pátrám a zjišťuji, co dělat, když nebylo zboží předvedeno(nefunguje) a chci ho vrátit...

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 3. 2010 21:24

    Z35 (neregistrovaný)

    Re: reklamace televize
    Pokud jste zboží zakoupil v kamenném obchodě obraťte se na prodejce a ten je povinen s vámi reklamaci vyřešit. Pokud televizor vůbec nefungoval tak Vám jej slušný prodejce vymění za bezvadný. Zkoušet dnešní LCD televizory není na prodejně dost možné, neboť u většiny z nich se musí smontovat stojan, ale hlavně se spustí funkce Plug&Play kde Vás menu vede nastavením televizoru. U některých televizorů nelze plnohodnotnou funkci již zopakovat.
    Ale pozor každý prodejce má 30 dnů na vyřešení reklamace, ale na Vaší straně je argumet, že zboží mělo vadu již při prodeji a ten je ve Vašem případě pádnější. Při nákupu na netu jste si nalezl správný odkaz.

    •   Zobrazit celé vlákno