Reklamace mobilního telefonu

• Romana (neregistrovaný)

  21. 12. 2011 14:37

  Dobrý den,
  
  potřebuji poradit.. dne 17.12.2009 jsem v obchodě Tesco stores zakoupila mobilní telefon, potom jsem ho v září 2010 reklamovala stím, že mi nešel nabíjet, reklamaci mi vyřídili vyměnili USB kabel, mobil už v této době má obouchaný kryt telefonu, což mi do tohoto protokolu napsali, další reklamace byla 26.10.2011 zase se nanabíjí, mobil mi vrátili s vyměněnou baterií, mobil jsem na prodejně Tesco zapla a měla jsem poškozený celý display, takže jsme to s paní na informacích vyřešili, tak že se opět poslal na reklamaci stím, že mi ho poškodily v té opravně a vada byla zjištěná na prodejně, no a mobil mi včera přišel stím že mi reklamaci neuznali napsali mi že je telefon po pádu i když o pádu v předchozím reklamačním protokolu nenapsali ani slovo a že mi ho vrací zpět bez opravy a ztrácím záruku!
  
  Nevím si teď rady ale určitě to nechci takhle nechat a mít teď mobilní telefon s flekama na display..
  
  Předem děkuji za Vaše reakce
  
  S pozdravem
  
  Romana

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 22. 11. 2019 19:01

    Janica (neregistrovaný)

    Tyjo to je příšerně jednání :( Jak to prosím nakonec dopadlo? Já se právě chystám kupovat iPhone a aspoň vím, na který obchod s mobilama si dát teda raději pozor. Každopádně se budu snažit se o ten mobil starat jako o oko v hlavě :) A pořídím si nějaký takový kryt https://revocase.cz/ aby mi vydržel co možná nejdéle. Ale děkuji tedy za upozornění.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 22. 11. 2019 19:18

    Aion (neregistrovaný)

    Vy se po 8 letech ptáte, jak to dopadlo?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 22. 11. 2019 19:19

    . (neregistrovaný)

    Reakce na příspěvek z 21. 12. 2011 .. reklama jak vyšitá ..

    •   Zobrazit celé vlákno