Co s nepoctivými a agresivními zákazníky

• Jana (neregistrovaný)

  2. 4. 2012 21:44

  Dobrý den! Chtěla bych se poradit co lze dělat s nepoctivými a agresivními zákazníky. Na internetu neustále čteme o ochraně spotřebitele ale nikde ani zmínka o tom co může v případě potřeby dělat podnikatel. Mam pocit,že v poslední době narústa agresivních zákazníku a podnikatel nemá nikde žádné zastání bohužel. Díky a jestli máte podobné zkušenosti ráda vaše příběhy přivítám.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 3. 4. 2012 5:17

    

    bez přezdívky

    Pokud neplatí pohledávky pohrozit soudem a pokud jde o takovou částku aby to stálo za to, tak se soudit, když výzvy nepomohou.
    
    Pokud vás fyzicky napadne, volat policii.
    
    Momentálně řeším něco podobného, jeden zákazník mi nezaplatil faktury za 15000 a ještě je na mě neuvěřitelně sprostý. Já se určitě soudit budu, i kdybych měl celých těch 15000 dát na soudní výlohy a ještě něco připlatit, už jen z principu za chování dotyčného zákazníka.