Reklamace, lhůta pro vrácení peněz

• martin rychter (neregistrovaný)

  25. 4. 2012 22:29

  Dobry den,chci se jen zeptat,kdyz si na internetu zakoupim zbozi a vratim ho do 14dnu prodejci samozrejmne po nasi domluve,kde prodejce souhlasil se zaslanim zbozi zpet a vraceni penez.Chci se zeptat jak dlouho ma prodejce co obdrzi zbozi zpet na vraceni platby na muj ucet kupujiciho.Nekde jsem slysel,ze ze zakona prodejce muze vratit platbu za vracene zbozi do 30dnu.To se mi zda ale moc,kdyz ja mu zbozi vratil do 14dnu.Dekuji vam moc za pomoc.Martin

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 17. 5. 2012 16:28

    

    bez přezdívky

    Skutecne je to tak. Nicmene s internetovymi obchody mam osobne zkusenost, ze vraceji penize na ucet obratem.
    
    Pokud vracíme zboží zakoupené pomocí prostředku komunikace na dálku, je prodávající povinen spotřebiteli vrátit peníze do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Počítání této lhůty se řídí stejnými pravidly jako u výše uvedené 14 denní lhůty (tedy prvním dnem je den následující po doručení odstoupení od smlouvy, jedná se o kalendářní dny a pokud poslední den lhůty připadne na sobotu, neděli nebo státní svátek, prodlužuje se poslední den lhůty na první pracovní den).
    
    Zdroj: http://www.spotrebitel.cz/index.php?option=com_content&view=article&id=112347:zboi-zakoupene-v-internetovych-obdhocech&catid=77:penenka-spotebitele&Itemid=373