Reklamace při neexistenci dodavatele

• Irena.007 (neregistrovaný)

  1. 8. 2012 18:46

  Dobrý den,
  
  prosím Vás o radu.
  
  Mám internetový obchod s nábytkem. Nejsem dodavatelem, jen zprostředkovávám prodej, takže peníze nejdou přeze mně, a ani faktury nejsou na moje IČ. Nedávno mi přišla reklamace od problémovového dodavatele, s kterým jsem dávno ukončila spolupráci, protože mi neplatil faktury za provize, a celkově s nina byl problém. Dodavatel už už neexistuje tj. svoje IČ zrušil . Předtím jsem měla také podobnou reklamaci a zaplatila jsem jí ze svého, i když peníze nemám jak ůčetně vykázat. Nevím jak postupovat v tomto případě částka je vyší nevím si s tím rady. Je mojí poviností zakázníkovi peníze uhradit, když v obchodních podmínkách mám napsáno, že nejsem zodpovědná za reklamace? Jak se v takovémto případě postupuje.
  
  Děkuji
  
  Mějte se pěkně
  Irena

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.