Reklamace

• Anonymní (neregistrovaný)

  8. 12. 2005 9:29

  V lednu 2005 jsem si koupila mobilní telefon. V listopadu 2005 mi telefon přestal fungovat. Chtěla jsem ho reklamovat, ale bohužel jsem ztratila záruční list. Mám pouze paragon, kde je razítko prodejny, typ telefonu, částka a datum prodeje. Je možné uplatnit záruku pouze s tímto dokladem?
  Moc děkuji za odpověď.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 8. 12. 2005 10:48

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamace
    Ano, k reklamaci záruční list nepotřebujete (a prodejce vám ho ani nemusí vydat). Pokud ho vydá, není oprávněn podmiňovat reklamaci jeho předložením (neplatí ani typické argumenty, že ZL požaduje výrobce, že jsou na něm údaje pro administraci záruky apod.).