Dvakrát zaplacena faktura

• Jirka (neregistrovaný)

  27. 11. 2020 11:21

  Dobrý den,

  rád bych se zeptal, majitel zaplatil 2x fakturu a zjistil jsem to až v přehledu z banky. Zaplatil ze dvou bank, proto si nevšiml, že to zaplatil.
  Faktura byla na částku 171,19€ (4 638,39). Zkusili jsme kontaktovat firmu a požádat o vrácení přeplatku, ale firma s námi nekomunikuje. Prvně jsme udělali, že jsme zaslali e-maily, poté jsme zaslali dopis a žádná odpověď. Pro doplnění vedeme účetnictví.
  A mě hlavně zajímá, jak bych se měl postavit k tomuto nedopatření, tedy jak zaúčtovat?
  Jestli to zaúčtovat jako opravnou položku?
  A když se stal případ, kdy jsme zaplatili za zboží, nedodal ho a ani neuznal částku na úhradu jiné objednávky. Můžu na tento případ aplikovat opravnou položku? (tato situace nastala dříve, než první dotaz).

  Děkuji Vaši za radu.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.