Reklamace v POHODĚ.

• HanaS. (neregistrovaný)

  22. 8. 2006 15:16

  Dobrý den, prosím o radu někoho kdo pracuje v SW POHODA, jak řešíte reklamace - výměnu zboží, kus za jiný kus(stejná cena) např. reklamované zboží se již nevyrábí, máte na skladě nový druh. Dobropis se mi zdá složitý z důvodu DPH (potvrzení přijetí dobropisu), také se nám stává že nám i dodavatel vymění zboží bez vystavení dobropisu, pouze na základě reklamačního protokolu, nevím jak to správně účtovat. Děkuji všem za radu.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 22. 8. 2006 15:40

    Leňa (neregistrovaný)

    Re: Reklamace v POHODĚ.
    Pokud ještě není odvedeno DPH a faktura není uhrazena řešíme to opravou faktury které se reklamace týká. Když už je DPH odvedeno nebo fakturu odběratel už uhradil vystavujeme dobropis.