Ukončení spolupráce

• Jakub (neregistrovaný)

  9. 3. 2017 9:59

  Dobrý den,
  
  jsem OSVČ a přeprodal jsem výrobky a službu další straně (firmě), ta po nějaké době osočení, že jsem nereagoval na telefonáty a ani nesplnil bezchybný provoz aplikace podala ukončení spolupráce. Firma kontaktovala podporu ale neuspěla s odpovědí a ani nebyla spokojena s výsledkem.  Já osobně jsem vyřešil jeden problém o kterém víme a ten se vyřešil ke spokojenosti. Další záznamy nejsou a ani jedna strana o tom nic neví. Jelikož jsem za celou situaci nemohl a ani jsem nemohl ovlivnit, jen jsem přeprodal fakturačně zboží a službu, tak co to pro mne plyne. Musím vrátit celou částku dotčené firmě nebo můžu krátit finančně od fakturace po výpověď. Můžu také uplatňovat škodu po straně, která zboží a aplikaci provozuje, zpravuje a dělá podporu ? Jaké mám práva v tomto sporu pokud jsem OSVČ a druhou stranou je firma.
  Mnohokrát děkuji za radu

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 9. 3. 2017 10:46

    M.M. (neregistrovaný)

    Dobrý den,
    
    bohužel jako OSVČ podnikáte svým jménem a na svůj účet a ne své riziko, pokud jste pře - prodal službu či produkt ( aplikaci SW ) jste prodávajícím a máte plnou odpovědnost ke kupujícímu. Protože prodáváte ve formátu podnikatel - podnikatel,  a podmínky prodeje a řešení reklamace měly být stanoveny ve vašich obchodních podmínkách prodávajícího.
    
    Pokud se tak nestalo, nemůžete odkazovat kupujícího na vývojáře produktu, protože ten není ve smluvním vztahu ( v žádném vztahu ) .
    
    Na toho se můžete případně obracet reklamačně jako zákazník OSVČ, tak, jak to máte ve formátu podnikatel - podnikatel ( tedy podle jeho OP nebo VOP )  ujednáno a stanoveno.
    
    Pokud se nedohodnete, s vaším odběratelem a současně nemáte řešeny reklamace smluvně jako OSVČ - prodejce, musel by o sporu rozhodnout soud.
    
    Pro případ sporu je nesporné, že pokud vystupujete jako osoba s nějakou odborností, má se za to ( dle OZ ) že odborníkem jste, ledaže,  by jste svého odběratele výslovně a prokazatelně upozornil, že tomu tak není ( tzv. upozornění na nebezpečí dle ust. OZ )
    
    Současně platí, že ani jedna strana pravděpodobně nebude považována za stranu slabší - v  nevýhodnější pozici práva  ( protož jste ve vztahu podnikatel - podnikatel ), za slabší stranu je považován spotřebitel (nepodnikatel FO )   pokud vstupuje do obchodních vztahů s podnikatelem či PO.
    
    Bohužel,  řešení je čistě ve vaší režii.