Reklamace

• Petra Pešková (neregistrovaný)

  1. 2. 2007 9:37

  Dobrý den,
  >
  > ráda bych se zeptala, zda je prodávající povinen reklamaci, která
  > nebyla uznána opravit. Jedná se poškozenou obuv.
  Děkuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 1. 2. 2007 10:29

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamace
    Příliš nerozumím vašemu dotazu. Pokud prodejce neuzná "reklamaci" (tedy vámi uplatňované nároky z odpovědnosti za vady věci), pak tedy asi vaše nároky neakceptuje a nebude nic opravovat, měnit atd. Máte-li na mysli, zdy je povinnen opravit věc alespoň za úplatu (tedy mimozáruční servis), tak ze zákona tuto povinnost nemá, pokud se k tomu prokazatelně nezavázal před uzavřením kupní smlouvy.