Odpovědnost za přepravu reklamace

• zdeněk (neregistrovaný)

  5. 2. 2007 14:50

  Jsme malobchodní prodejna a řešíme následující problém:
  Zákazník předloží k reklamaci výrobek bez originálního obalu, což mu zákon umožňuje. Velkoobchodní partner na nás požaduje originální obal, jinak se zříká odpovědnosti za případné škody způsobené
  přepravou. V tomto mu dáváme za pravdu, ale existuje nějaká opora v zákonech? Rozbitého zboží při transportech do servisu a zpět nám přibývá.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.