Nedování zboží po zaplacení

• Zdeník (neregistrovaný)

  16. 4. 2012 8:51

  Dobrý den, do obchodu Mountfield jsem si šla zakoupit nářadí na zahradu. Bylo mi řečeno, že zboží momentálně nemají na skladě, ale mohu si jej objednat a do dvou týdnu bude k dispozici. Zboží jsem tedy objednala, byla mi vystavena faktura, kterou jsem musela hned zaplatit s tím, že zboží bude dodáno v dohodnutém termínu (tj do dvou týdnů). Nyní po více jak třech týdnech jsem se byla na objednané zboží zeptat a v obchodě mi bylo sděleno, že zboží již nebude dodáno a to že máme zaplacenou fakturu vůbec nevadí, peníze nám budou vráceny. Když jsem ji řekla, že peníze nazpět nechci, že trvám na dodání zboží. Prodavač mi sdělil, že zboží již nebude a on se se mnou o tom nebude bavit, ža se mou bude komunikovat pouze jejich centrála. Zajímalo by mně jaké mám možnosti, musí mi firma zboží dodat, když se k tomu zavázala, vystavila mi fakturu a má vše zaplaceno? A jak postupovat, aby mi zboží bylo dodáno.
  Děkuji za radu.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 16. 4. 2012 12:31

    Irča02 (neregistrovaný)

    Re: Nedování zboží po zaplacení
    Vy jste dobře naivní - tato firma je nejdražší a nejlepší je
    nářadí z firmy "Fiskar" buďte ráda, že Vám vrátí penize

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 17. 4. 2012 7:04

    Zdeník (neregistrovaný)

    Re: Nedování zboží po zaplacení
    Máte pravdu, že nářadí Fiskars je nejlepší a právě o to šlo. To byla ta jejich úžasná akce - vše za třetinu původní ceny. Já byla nakupovat v době i ještě akce probíhala, přesto zboží nebylo na skladě, ale byla jsem ujištěna, že mi určitě bude dodáno, pokud hned zaplatím fakturu. A teď po třech týdnech mi sdělí, že mi vrátí peníze!!??? I když mi je vrátí za tuto cenu to nářadí nikde nekoupím, proto trvám na dodání zboží. A proto mě zajímá, zda mám šanci to zboží z nich dostat za tu cenu kterou jsem zaplatila.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 4. 2012 16:11

    jib (neregistrovaný)

    Re: Nedování zboží po zaplacení
    To byla ta akce "skoro zadarmo" ?Soused údajně vydiskutoval
    doplacení rozdílu ceny, za kterou bylo slíbeno a za kterou koupil v jiném obchodě. Podrobnosti bohužel nevím, ale nedejte se "klamavá reklama".