Faktura za mobilni telefon

• MartinaLeskova (neregistrovaný)

  31. 5. 2012 9:41

  Dobry den,
  
  jsme sro, dostali jsme fakturu za telefon na ktere je uctovan jiny tarif nez ktery mame na smlouve. Fakturu chceme reklamovat, na linke u operatora nam rekli, ze mame nejdriv fakturu uhradit a az pak reklamovat.
  
  Jenomze ja mam pocit, ze toto plati u vztahu operator - fyzicka osoba a netyka se vztahu operator (pravnicka osoba) - jina pravnicka osoba.
  
  Kde je pravda? Pripadne jake jsou zakony k tomuto pripadu? Operator se ohanel obcanskym zakonikem.
  
  Dekuji za nakopnuti spravnym smerem,
  
  Martina

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 31. 5. 2012 10:04

    pet.1 (neregistrovaný)

    Re: faktura za mobilni telefon
    vlastní zkušenost - dohoda s operátorem, že v souvislosti s reklamací nám prodlouží splatnost, tj. uhradili jsme až byla vyřízena reklamace .

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 31. 5. 2012 10:14

    MartinaLeskova (neregistrovaný)

    Re: faktura za mobilni telefon
    Nam to operator odmit s tim, ze mame zaplatit a az pak reklamovat. Proto se ptam jak to vlastne je u vztahu pravnicka osoba - pravnicka osoba.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 31. 5. 2012 10:19

    pet.1 (neregistrovaný)

    Re: faktura za mobilni telefon
    tak to je zajímavé, řešili jsme reklamaci letos v únoru a toto nám bylo nabídnuto samotným operátorem :-)

    •   Zobrazit celé vlákno