Hodinky - nefunkční

• abc (neregistrovaný)

  25. 7. 2012 13:30

  Včera jsem si koupila hodinky (vyhlídlé) za 4 tisíce. Zaplatila jsem je, paní nastavila čas a já si je dala na ruku, odešla jsem. Po 10 minutách jsem si všimla, že na hodinkách je jaksi stále stejný čas :-( vrátila jsem se do obchodu, milé hodinky tam nechala s tím, že je pošlou výrobci a tento vymění baterii.. Nebyl ani vyplněn žádný reklamační protokol, jenom mám doklad z prodejny, že hodinky jsem v prodejně zanechala....
  
  Zkrátka včerejší radost z hodinek je pryč.... a čekám, jak to dopadne.
  
  Měla jsem včera 10 minut po nákupu postupovat jinak? Požadovat např. okamžité odstoupení a navácení peněz?
  
  Věřím, že do týdne hodinky budu mít, ale pro příště, ať vím.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 25. 7. 2012 14:22

    

    pája

    Re: Hodinky - nefunkční
    měl jsem dtto problém, dal jsem je po dvou měsících zpět prodejci a trval jsem na tom, aby na lístek o přijetí uvedl"reklamace-nejdou", toto se opakovalo 3x a po třetím vrácení mi sdělili, že jsou neopravitelné, že mi vrátí kačky nebo si můžu vybrat jiné, využil jsem druhé varianty, vybral stejnou značku, ale lepší provedení, a taky dražší, nedoplatil jsem ani ň a mám nové krásné,funkční hodinky a to jsem měl ty původní ještě a něco dražší než Vy. Myslím, že hodně záleží na serioznosti prodejce a jeho zájmu si udržet klienty.