Úhrada nákladů spojených s reklamací

• ig (neregistrovaný)

  18. 9. 2012 11:25

  Dobrý den, prosím o radu. Zákazník reklamoval závadu na voze v rámci záruky-2x. Žádá o úhradu nákladů-cesta tam a zpět 2x, doklad od benzínu (zapůjčení náhradního vozu). Cestu si spočítal dle TP, kdy vzal spotřebu ve městě a prům.cenu benzínu k danému datu. Setkávám se s tímto poprvé a nevím zda je to dobře nebo brát dle TP průměrnou spotřebu? A jak je to s DPH? hlavně u dokladu od benzínu - mám pouze kopii.
  Snad jsem to popsala dobře
  Děkuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.